Mijn passie is om mensen in hun kracht te zetten door vertrouwen te geven, aandacht en interesse te tonen. Het is mijn overtuiging dat door plezier in je werk er bezieling en empowerment ontstaat. Een organisatie vol met deze energie creëert oprechte klantervaringen en is zeer effectief.
Als de medewerker ruimte en zelfstandigheid ervaart om de klantsignalen om te zetten naar verbeterkansen, dan ontstaat er binnen een team eigenaarschap en initiatief. Medewerkers komen in de zogenaamde verbeterstand te staan en er ontstaat een lerende organisatie. Tevreden en gelukkige mensen staan aan de basis van de succesvolle organisatie.
In mijn zienswijze bewaakt de manager de doelgerichtheid, schept de randvoorwaarden, faciliteert en wordt de dienende leider. Hij is vooral een verbinder tussen team, directie en klant.
Open, betrouwbaar, loyaal, hartelijk, gemakkelijk in de omgang en een warm mens. Zo word ik omschreven door familie, vrienden en collega’s. Ik heb een gelijkmatig humeur, een optimistische levenshouding en geestdrift, ben zelfverzekerd, gedreven en avontuurlijk ingesteld. Ik probeer anderen te helpen en streef naar rechtvaardigheid, eerlijkheid en redelijkheid in mijn leven en in mijn werk.
Mensen in mijn omgeving (privé en werk) zeggen over mij:
