Behaalde resultaten

1.  Zorgkantoor VGZ

Resultaat

  • Realiseren besparing Zorginkoop GZ/GGZ 2020

  • Start uitstroom WMO GGZ naar WLZ GGZ

  • Verbetertraject afdeling Klantenadvies

  •  Inbreng inkoopbeleid 2020 en visie/missie zorgkantoor 2020/2021

1.  Manager met bijzondere opdracht 's Heeren Loo

Resultaat

  • Coördinatoren gecoacht in persoonlijk leiderschap

  • Nieuwe CGS systeem implementatie klaar gemaakt

  • Middels het SPEL-vorm de speerpunten van FA operationeel ingevuld

  • Nieuwe normen in team Crediteuren opgesteld

2. Opzetten twee nieuwe teams Zorgkantoor Achmea voor verwerking van de PGB in de ZVW

Resultaat:

  • Gekwalificeerde medewerkers met kennis van PGB in ZVW
  • Hoog kwalitatief operationeel Call Center en BackOffice
  • Dagelijkse en maandelijkse stuurinformatie geborgd
  • PGB in ZVW geïntegreerd in Achmea Zorgverzekeringen

3. Project Sluiting winkels en servicepunten Agis en Zilveren Kruis

Resultaat: Winkels en Servicepunten gesloten en medewerkers begeleid naar een nieuwe toekomst in of buiten Achmea

4.  Migratie van de Spaar- en Beleggingsafdelingen Achmea Retail Bank van Amersfoort naar Tilburg

Resultaat:

  • Nieuwe Spaar- en beleggingsafdeling opgebouwd op de nieuwe locatie Tilburg
  • Leidinggegeven aan Spaarloonactie 2011 met als uitkomst 50.000 nieuwe spaarders in een tijdbestek van 4 maanden

5.  Opstart Interpolis Zorg

Resultaat: Processen geoptimaliseerd en daarmee achterstanden bij het verwerken van door verzekerden opgestuurde (digitale) aanmeldingsformulieren genormaliseerd

6.  Joint Venture Interpolis en VGZ

Resultaat: Beleid geformuleerd voor het zorgverzekeringsproduct

7.  Agisgroep (vh ANOZ Verzekeringen)

Resultaat:

  • Project bestandscontrole als afdeling ingebed in de organisatie
  • Afdeling Verzekerdenadministratie gereorganiseerd: nieuwe medewerkers, werkmethodes en processen

8.  Landelijk Selectie Centrum Politie (LSOP)

Resultaat:

  • Opgesteld functioneelontwerp van een nieuw registratie- en planningssysteem
  • Organisatie opgezet voor het selecteren en instromen van 10.000 politierekruten in de Politieacademie voor het korps Amsterdam/Amstelland 

9.  Belastingdienst (opleidingscentrum)

Resultaat:

  • Opgezet en gerealiseerd van het releasemanagement
  • Opgeleverde managementinformatie